2 лучших примера ведения бизнеса при изменении экономической ситуации

Современные условия экономики ярко отражают проблемы современного бизнеса. Любая хозяйственная система способна раскрыть свою эффективность благодаря успешной предпринимательской деятельности. Без предпринимательской деятельности и построения бизнеса, экономика не функционировала бы и не развивалась успешно. Поэтому бизнес занимает особенное место в структуре общества в целом.

Важность успешного ведения бизнеса

Решить проблемы современного бизнеса, можно используя эффективные условия для повышения уровня занятости, существенно увеличивается доходная часть бюджета, снижается социальная напряженность в обществе, а также устанавливается политическая стабильность. Кроме того, продуктивное развитие бизнеса всегда ведет к развитию реального сектора экономики, а также к повышению уровня инновационной активности среди общества.

Именно по этой причине развитые государства всегда поощряют успешное развитие бизнеса.

Причины проблем современного бизнеса

Есть существенные трудности, с которыми сталкивается компания при выходе на экономический рынок. Ряд этих проблем большой. К ним можно отнести, в первую очередь, низкую платежеспособность населения страны, различные сложности с транспортом, не простой доступ к сырьевой базе.

К факторам, которые способны затруднять ведение бизнеса можно также отнести общее ухудшение экономической ситуации в стране, отсутствие поддержки от государства, несовершенную нормативно-правовую базу, а также наличие различных административных барьеров. Сложность доступа к инвестиционным ресурсам и наличие налогового пресса, также являются существенными преградами на пути к успешному развитию предпринимательской деятельности.

Многие люди, занимающиеся предпринимательской деятельностью, сегодня считают, что развитие бизнеса в современных условиях является достаточно непростым в большей степени из-за влияния мирового экономического кризиса. Снижение доходов у населения, уменьшение спроса на товары и услуги влияет на все сферы экономики.

Ещё одним существенным фактором, влияющим на успешное развитие предпринимательской деятельности, является то, что в государстве практически отсутствует эффективная программа поддержки бизнеса.

Этот фактор, к сожалению, не позволяет развиваться вызывая современные проблемы бизнеса в реальных условиях экономического рынка, что влечет за собой потерю связи между производством и сектором науки.

Предприятиям все сложнее становится получать долгосрочные кредиты от государства.

Расходы бизнеса также растут в связи с повышением цен на импортное оборудование. Из-за увеличения цен на топливо, роста валютного курса по отношению к национальной валюте и многих других факторов эффективное развитие предприятия также переживают непростые времена.

Коррупция в государственных структурах страны также можно рассматривать важным фактором, способствующим увеличению проблем на предприятиях. Отсутствие необходимой квалификации у сотрудников также негативно воздействует на эффективное развитие бизнеса.

Способы оптимизации современных проблем бизнеса

Очень важно, чтобы бизнес действительно положительно влиял на экономическое развитие, а также укреплял конкурентоспособность финансового сектора страны.

Важна государственная поддержка, использование различных кредитных программ.

Развитие малых форм бизнеса важно в той экономической отрасли, которая имеет эффективное развитие. Важно при этом учитывать особенности территории, на которой осуществляется предпринимательская деятельность.

Кроме того, важно также качественно прорабатывать базу законодательства, которая регламентирует функционирование бизнеса, а также разрабатывать эффективную систему кредитования.

Государству необходимо работать над установлением связи между инновационными разработками бизнеса и научными учреждениями.

При условии, что государство приложит максимум усилий для оказания реальной помощи предпринимательской деятельности, перспективы развития бизнеса можно будет действительно рассматривать в оптимистичном ключе.

Источник: https://AboutCash.ru/biznes/problemy-sovremennogo-biznesa.html

13 ошибок начинающих предпринимателей

Ренат БатыровОснователь группы компаний «Пилот», гендиректор технопарка «Сколково»

Хорошо, когда стартап организует человек, у которого есть опыт в бизнесе, репутация, связи, деньги, команда и все остальное. Но чаще всего стартапы делают люди, у которых чего-то из этого нет. Нет достаточного количества денег, нет навыков управления бизнесом, персоналом, производством.

Как правило, нет экономического и управленческого образования. А в случае со студенческими бизнес-проектами, вообще никакого законченного образования. Не удивительно, что путь к успеху лежит через множество ошибок.

Даже опытные менеджеры и предприниматели совершают их с завидной регулярностью, и я не являюсь исключением. Однако для меня профессионал – это как раз тот человек, кто сделал много ошибок. Ребенок перед тем как начать ходить, много падает.

Представьте, если бы он после двадцати попыток встать на ноги, сказал бы: «Все, надоело, больше не буду этого делать, лучше ползать». Я совершил много ошибок в бизнесе, но, к счастью, правильных решений все-таки было больше.

Почти все ошибки, перечисленные ниже, знакомы мне не понаслышке: некоторые я продолжаю совершать до сих пор, другие наблюдаю у основателей многих компаний, с которыми мне доводилось работать. Надеюсь, эти примеры помогут начинающим предпринимателям взглянуть на себя со стороны.

Ошибка 1. Неправильно выбрана цель

Люди решают начать свой бизнес по самым разным причинам. Когда молодые предприниматели спрашивают моего совета, я обычно начинаю с вопроса «Зачем вам это?» Вот несколько типичных ответов:

«Хочу заработать денег». Правда состоит в том, что в бизнесе гораздо проще деньги потерять, чем заработать. Пресса любит писать об историях успеха, а на кладбище неудачников – тишина.

Даже если вы окажетесь в числе счастливчиков, чей бизнес станет успешным, сначала нужно будет выйти на операционную эффективность, потом вернуть инвестиции, потом возвратить все долги, которые накопились, а потом реинвестировать, потому что растущий бизнес в этом нуждается. Вот только после этого можно начинать что-то платить себе.

«Хочу обрести свободу». В реальности вы на несколько лет становитесь рабом своего бизнеса. Придется вкалывать без выходных, отпусков. Ваши наемные сотрудники могут в любой момент встать и уйти в другую компанию. Акционеры могут продать свою долю. А вот капитан будет тонуть вместе с кораблем и всеми долгами.

«Хочу уважения». Если вы добьетесь успеха, чужие люди, вероятно, начнут уважать вас больше, чего нельзя сказать о родных и близких. Ведь времени на общение с ними будет существенно меньше.

«Хочу самореализоваться – расти и учиться». Учиться можно и работая в корпорации. В собственном бизнесе это приходится делать за свой счет, на собственных ошибках. Не стоит забывать и о том, что цена самореализации здесь высока – это время, здоровье, упущенные возможности.

«Хочу быть владельцем бизнеса». Даже если вам в какой-то момент показалось, что у вас свой бизнес, на самом деле он не ваш. Вы сильно зависимы – от поставщика, дистрибутора, проверяющих органов, сотрудников. Например, в консалтинге, в юридических компаниях вместе с сотрудником уходит и его клиентская база. Так что в 99% случаев ваш бизнес вам не принадлежит.

«Хочу, чтобы было кайфово». Жизнь бизнесмена, к сожалению, не состоит из светских приемов. Неприятные разговоры с налоговой, банками, кредиторами, увольняемыми сотрудниками – существенная часть жизни предпринимателя.

«Хочу обеспечить свою старость». Должен вас расстроить – ваш бизнес, скорее всего, умрет раньше вас. В большинстве случаев нужно стремиться к тому, чтобы развивающийся бизнес выгодно продать. Сегодня все меньше и меньше компаний, которые бы пережили своих основателей.

Так ради чего действительно стоит становиться предпринимателем? Когда я затевал свой бизнес, я, конечно, не думал о высоких материях и развивался более-менее в соответствии с пирамидой Маслоу.

Мне были нужны деньги, чтобы удовлетворить свои базовые потребности студента, потом обеспечить финансовое благополучие семьи, затем мне нравилось помогать другим.

Но чем дальше я иду, тем больше убеждаюсь, что многие выдающиеся бизнесмены сегодня всерьез задаются целью изменить мир.

Ошибка 2. Хочешь сделать хорошо — сделай сам

На первых порах я все делал сам и старался как можно больше процессов сконцентрировать вокруг себя. В итоге – низкая эффективность, выгорание и демотивация сотрудников. Сегодня правило номер один для меня – делегируй все, что можно делегировать. Перевоспитать себя можно довольно необычным образом — культивируя в себе лень.

Безусловно, на первом этапе вам придется многое делать своими руками, но главное — вовремя остановиться. В моей первой компании – «Пилот» – мы, три основателя, поначалу сами писали код, монтировали сети, настраивали сервера. Возможности заработка были для нас ограничены нашим собственным временем.

Потом мы начали нанимать технических специалистов. Однако финансовые, юридические вопросы, развитие бизнеса оставались в ведении учредителей еще довольно долго, около пяти лет. В итоге на текущую работу уходило практически все время, а возможностей для развития новых направлений не оставалось.

По-настоящему жизнь началась, когда я нашел человека на должность исполнительного директора. Пять лет назад я полностью отстранился от операционного управления.

Ошибка 3. Тянем время

Быстро принятое решение, даже не очень правильное, лучше, чем долго-долго принимаемое правильное. Лучше потом понять, что вы что-то делаете не так и поправить курс, или даже развернуться на 180 градусов, чем терять время и темп развития.

Я считаю быстроту принятия решений одним из своих самых ценных качеств. Хотя оно не всегда было со мной. Однажды мне предложили инвестировать $100 тыс. в компанию, занимающуюся разработкой мобильный приложений. Я долго думал, стоит ли и где взять денег. В итоге вложился во что-то другое.

Через 2 года 50% этой компании стоили около $3 млн.

Ошибка 4. Забудь про бизнес-план

Неумение считать деньги подводит даже крупные компании, которые перекредитовываются до такой степени, что их обязательства в какой-то момент превышают способность по ним платить.

Я в свое время (несмотря на финансовое образование) заплатил высокую цену за то, что не умел вести правильный учет в своих инвестиционных проектах.

Пока у вас нет надежного финансиста, придется самому разбираться, как устроены финансовый учет и бухгалтерия.

Ошибка 5. Фанаты бизнес-плана

Обратная сторона ситуации с бизнес-планом – это слепое следование ему. Обстановка меняется так быстро, что в какой-то момент план надо корректировать, пробовать новое, рисковать. Несколько лет назад, когда мы создавали IT-парк Fabrika, финансовый директор сказал: «Ренат, срок окупаемости этого проекта 248 лет. Я не рекомендую тебе в него инвестировать.

Не потому что он плохой, а потому что за 248 лет многое поменяется». Я принял решение все-таки создавать IT-парк. В итоге мы вышли на окупаемость существенно раньше, чем планировали. Хотя инвестиции по-прежнему не возвращены, в этом проекте я открыл для себя сотни новых людей, возможность создать собственный технологический бизнес и принять в нем участие, получил невероятный опыт.

Если бы мы следовали плану, этого бы не было.

Ошибка 6. Пробелы в безопасности

Информационная, юридическая, производственная безопасность – не то, о чем предприниматели думают в первую очередь. И в какой-то момент попадают в ловушку. На этом точно не нужно маниакально фокусировать внимание, но и забывать не стоит. Сама идея бизнеса – это не секрет. А вот ваша технология, клиентская база – это конфиденциальная информация, которую стоит беречь.

Ошибка 7. Верим на слово

Все договоренности нужно фиксировать в письменном виде. В первую очередь речь, конечно, о партнерах и о команде. Я и сегодня продолжаю эту ошибку допускать, но все меньше и меньше.

Казалось бы, в этом нет никакого открытия – поговорили, договорились, зафиксировали. Но в реальности получается, что поговорили, разошлись и через две недели выяснилось, что вы все поняли по-разному.

Однажды по итогам переговоров я решил, что моя доля в бизнесе 40%, а потом обнаружил, что компания уже продана другим людям и меня в ней нет.

Ошибка 8. Это просто работа

Если вам не нравится то, чем вы занимаетесь, если к бизнесу нет страсти, то шансы на успех значительно меньше. Да и производительность страдает, в том числе скорость работы мозга. Если воспринимать бизнес только как источник денег, то этих денег можно и не дождаться. Страсть к бизнесу не только увеличивает собственную мотивацию, но и помогает «зажечь» других людей, свою команду.

Ошибка 9. Деньги решают всё

Многие стартапы сегодня готовы сразу продаться тому инвестору, который больше всех заплатит, а идеальный инвестор для них — тот, который еще и не будет вмешиваться в бизнес. И напрасно. Настоящая ценность инвестора – это его связи, возможности, опыт, преимущества: каналы сбыта, технологии, репутация. Одних денег мало.

Ошибка 10. Жизнь взаймы

Я долго считал и, честно говоря, продолжаю считать, что пока можно работать на свои деньги – нужно работать на свои. Максимум на заемные.

Чем дольше вы продержитесь без инвестора, тем более продуманным и эффективным будет ваш бизнес. Зачастую деньги инвестора, а в особенности гранты идут проекту во вред.

Инвестор нужен тогда, когда остальные источники для развития уже исчерпаны, и это негативно сказывается на скорости развития компании.

• Прежде чем привлечь инвестора, внимательно посмотрите на эти три параметра вашего бизнеса:
  — технологическая зрелость проекта
  — развитые бизнес-навыки команды
• — ментальная зрелость, «взрослость», способность нести ответственность за свои действия, четко анализировать их.

Ошибка 11. Деньги не пахнут

Бывает, что к вам приходит человек и предлагает фантастический способ молниеносно разбогатеть. Что-то очень быстрое, легкое, но не очень легальное и в целом с душком.

Соблазн денег велик, но все подобные истории, которые мне приходилось наблюдать, заканчивались печально. Вокруг вас и вашего бизнеса должны находиться только те люди, чья система ценностей совпадает с вашей.

Как понять, что ваши системы ценностей идентичны? Это значит, что вы имеете одинаковое представление о том, что такое хорошо и что такое плохо.

Ошибка 12. Тупой и еще тупее

Нанимать на работу сотрудников, которые глупее их самих, чаще склонны наемные менеджеры, но и у основателей такая слабость бывает. Она обычно продиктована боязнью конкуренции – слишком сильный сотрудник может обойти своего руководителя.

Однако команда, где у участников недостаточно знаний и опыта, лидерских качеств, желания расти и развиваться, далеко не уйдет. Караван идет со скоростью самого медленного верблюда. Ваша компания развивается со скоростью самого бездарного сотрудника.

Ошибка 13. Я заработаю все деньги на свете

Это, конечно, личный выбор каждого, но думая только о бизнесе, вы рискуете потерять много другое – семью, здоровье, друзей, увлечение. Мне такой вариант не подходит. Обнаружить себя одиноким больным стариком, которому нечего вспомнить, кроме чемпионата мира по зарабатыванию денег – не то, ради чего стоило начинать бизнес и ежедневно рисковать.

Записала Марина Сипатова

Источник: https://mybiz.ru/articles/13-oshibok-nachinayushhix-predprinimatelej/

Десять фатальных ошибок начинающих предпринимателей

Об открытии собственного бизнеса думает каждый второй наёмный работник, но на реальные действия решается чуть больше 20%. Причём, половина из тех, кто всё-таки стартовал в бизнесе, теряет интерес к собственному делу, как только столкнётся с первыми трудностями. Мы насчитали десять типичных ошибок начинающих предпринимателей, которые не дают реализоваться вашим мечтам и амбициям.

Ошибка первая: неоправданные ожидания лёгкого и быстрого успеха

Множеству начинающих предпринимателей кажется, что стоит только начать свой бизнес, как всё должно пойти как по маслу: начнутся продажи, поставщики будут выстраиваться в очередь с заманчивыми предложениями, все проблемы с государственными органами разрешит бухгалтер или юрист, а конкуренты тихо исчезнут с рынка. Это совсем не так, поэтому бизнесмену надо быть готовым к трудностям и разочарованиям.

Практика показывает, что люди почему-то готовы прилагать гораздо больше усилий для построения успешной карьеры в чьём-то бизнесе, чем для развития своего дела.

Вспомните, сколько сил и времени у вас ушло на то, чтоб получить свою сегодняшнюю должность? Годы учёбы в вузе и на дополнительных курсах, стажировка, изучение правил работы в коллективе и общения с начальством, постоянное развитие профессиональных навыков и т.д. Почему же собственный бизнес кажется более простым занятием?

А ведь вместо одного начальника у предпринимателя появятся, как минимум, десять: покупатели, клиенты, государственные органы, поставщики, арендодатели и т.д.

Со всеми этими людьми и структурами надо будет уметь взаимодействовать, понимать их цели и потребности, выполнять свои обязательства.

Так что собственный бизнес вести ничуть не легче, чем работать на кого-то, хотя трудности в нём будут другого порядка, чем на наёмной работе.

Ошибка вторая: отсутствие плана действий

Бизнес похож на автомобиль, сам по себе он катится только под гору. Если вы не представляете себе, что именно должны делать и за что вам заплатит клиент или покупатель, то приступать к реальным действиям рано.

Изучайте всю доступную информацию, связанную с вашим бизнесом: бизнес-планы, книги и статьи, предложения франчайзеров, реальные кейсы и т.д.

Если у вас есть возможность хотя бы временно поработать в компании, работающей в выбранном вами направлении или смежном с ним, то обязательно ею воспользуйтесь.

В личном кабинете пользователя вы можете получить наши книги о развитии разных бизнес-направлений: розничный магазин, салон красоты, оптовая торговля, кафе. Готовятся к размещению книги по открытию юридической фирмы и интернет-магазина.

К типичным ошибкам в бизнес-планировании можно отнести:

• отсутствие понятных целей в виде конкретных цифр объёма продаж и прибыли и сроков их достижения;
• нечёткое распределение зон ответственности между партнёрами или сотрудниками;
• занижение сумм предполагаемых бизнес-расходов;
• слишком оптимистичные цифры ожидаемых доходов;
• выбор всего лишь одного варианта стратегии развития бизнеса;
• отсутствие плана «В», если первоначальный план «А» по каким-то причинам не может быть реализован;
• недооценка предпринимательских рисков и деятельности конкурентов.

Другая крайность – стремление проработать план до мелочей, с целью обезопасить себя от всех возможных трудностей. К сожалению или к счастью, в бизнесе никто не может вам ничего гарантировать.

Для вас должно стать привычным работать в непредсказуемой обстановке, но ведь в таких же условиях приходится работать и вашим конкурентам.

Кроме того, непредсказуемость – это не всегда плохо, поверьте, что жизнь может преподносить предпринимателю и приятные сюрпризы.

Ошибка третья: непонимание своей целевой аудитории

Ещё одна ошибка начинающих предпринимателей – это непонимание своей целевой аудитории. Есть категория бизнесменов, которые хотят заниматься только тем, что нравится им самим. Например, вы увлекаетесь слаломом, поэтому хотите открыть магазин горного снаряжения.

Но подумайте – достаточно ли в вашем населённом пункте платёжеспособных покупателей, интересующихся такими товарами? Может быть, стоит открыть магазин спортивных товаров, аудитория которого гораздо шире, а горное снаряжение, раз оно уж так вам по душе, продавать только под заказ?

Задавайте себе такие вопросы:

• Кто ваши покупатели и клиенты?
• Какие у них потребности и уровень дохода?
• Сколько покупателей и клиентов вы можете обслужить?
• Какой средний чек готов оставить ваш покупатель?
• Как часто возникает у потребителя нужда в подобном товаре или услуге?
• Каков порог насыщения в вашей нише?

Ориентируйтесь не на то, что вы можете продать или предложить, а на то, в чём нуждается ваш потребитель, и за что он готов платить.

Ошибка четвёртая: неумение продавать

Любой бизнес – это продажи. Вы получите прибыль только после того, как сможете удовлетворить потребности ваших клиентов или покупателей. Но преимущества своей услуги или товара надо ещё донести до потребителя.

Подумайте о том, какие рекламные каналы вы будете использовать и какие маркетинговые приёмы применять. Если вы открыли магазин в популярном торговом центре или оказываете востребованные услуги, то расходы на рекламу могут быть минимальными.

 Тем не менее, думать о том, как вы будете продвигаться на рынке, надо обязательно.

Ошибка пятая: неумение распоряжаться деньгами

Опыт показывает, что легче всего на старте бизнеса растратить не свои деньги, а чьи-то инвестиции или кредиты. Если на руках у вас солидный стартовый капитал, то тут же возникает соблазн потратить его «на пользу дела».

Некоторые начинающие предприниматели (хотя таких с каждым годом становится всё меньше) слишком увлекаются атрибутами бизнеса: офисом в престижном месте, дорогим служебным автомобилем, корпоративным сайтом с индивидуальным дизайном и т.д. В качестве оправдания приводится тот факт, что подобные расходы – это формирование имиджа и репутации, без которых в серьёзном бизнесе делать нечего.

Опытные бизнесмены советуют начинающим стартовать с минимальным капиталом или вообще без него. Не стоит сразу замахиваться на какие-то грандиозные проекты. Попробуйте для начала получить хотя бы скромные суммы от оказания услуг или встройтесь в цепочку оптово-розничных продаж в качестве агента. Ваш собственный опыт в самостоятельном получении доходов ничем заменить нельзя.

Ошибки начинающих предпринимателей в распоряжении финансами не ограничиваются неумелыми тратами стартового капитала. Как только появляются первые деньги от бизнеса, возникает желание потратить их на личные нужды.

Ещё бы – ведь это честно и самостоятельно заработанные доходы, почему бы не купить на них новый автомобиль? Особенно легко поддаться на такой соблазн индивидуальным предпринимателям, ведь для них нет установленных законом ограничений в распоряжении деньгами, полученными от дела.

В результате на личные цели уходят оборотные средства, а дальнейшие планы развития бизнеса не выполняются из-за нехватки финансов.

Ошибка шестая: игнорирование конкурентов

Если вы выбрали прибыльное направление бизнеса, то у вас обязательно будут конкуренты. И, конечно же, часть рынка будет занята теми, кто начал раньше вас, вложил свои деньги и усилия и рассчитывает на определённую прибыль.

Наличие конкурентов не должно вас сразу останавливать от старта бизнеса, но и игнорировать их тоже нельзя. Чтобы понять, насколько конкурентна выбранная вами ниша и чем вы можете выделиться, можно заказать маркетинговое исследование или провести экспресс-анализ самостоятельно.

Пример такого анализа при открытии салона красоты вы можете найти в нашей книге, она доступна в личном кабинете пользователя.

Ошибка седьмая: отсутствие специальных правовых знаний

Предприниматель должен хорошо знать не только свой продукт или услугу и методы их продвижения, но и иметь хотя бы общее представление о законах, регулирующих деятельность бизнеса в России. Чтобы помочь вам разобраться в азах этих знаний, мы подготовили для вас цикл статей, с которыми очень рекомендуем ознакомиться:

В процессе деятельности вы постепенно начнёте разбираться в этих вопросах, но на старте бизнеса ошибки начинающих предпринимателей при выборе организационно-правовой формы, налогового режима, оформлении работников и отношений с партнерами могут повлечь серьёзные финансовые потери и даже стать фатальными.

Каждый посетитель нашего сайта может получить по вопросам регистрации бизнеса, налогообложению и бухучету бесплатные консультации от профессионалов. Рекомендуем воспользоваться этим предложением!

Ошибка восьмая: неумение делегировать полномочия

«Хочешь, чтобы всё было сделано хорошо – сделай сам!», – эта фраза погубила не один стартап.

Что происходит, если предприниматель считает, что лучше него никто ничего не сделает? Ему приходится самому искать и обслуживать клиентов и покупателей, договариваться с поставщиками, принимать товар, заниматься бухгалтерией, документами и прочей рутиной. Работники же все, как на подбор, медлительные, безответственные и бестолковые.

Возможно, так оно и есть, но ведь наём неподходящих сотрудников – это ошибка самого бизнесмена. Вспомните Стива Джобса: «Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам». Бизнес невозможно построить без слаженной команды профессионалов, поэтому поиск и привлечение таких людей – одна из основных задач начинающего предпринимателя.

Определите зоны ответственности и закрепите их за сотрудниками. Часть функций, например, бухгалтерию, можно отдать на аутсорсинг.

Там, где это возможно, внедряйте гибкую систему оплаты труда – небольшой фиксированный оклад и проценты за выполнение показателей (объёма продаж, оказания услуг, объёма производства).

И умерьте немного свой перфекционизм – даже если что-то будет сделано не так идеально, как вам представляется, но бизнес при этом развивается, то все в порядке.

Ошибка девятая: нежелание заключать бизнес-партнёрство

Около 70% ООО в России регистрируются единственным учредителем, т.е. партнёрская модель бизнеса у нас приживается плохо. Причем, партнёрства избегают и там, где оно было бы оправдано. Почему? Прежде всего, начинающие предприниматели не желают делиться предполагаемой прибылью, хотя на старте бизнеса это равносильно тому, чтобы делить шкуру неубитого медведя.

Другая веская причина – возможные разногласия в совместном управлении бизнесом и личные проблемы в общении. В определённой мере можно признать, что специфика российского менталитета в том, чтобы смешивать личные и деловые отношения, а это не всегда идёт на пользу дела. Но ведь множество успешных проектов, особенно на Западе, развивается именно по партнёрской модели.

Давайте посмотрим, что может вам предложить хороший бизнес-партнёр:

• ресурсы и инвестиции;
• опыт предпринимательской деятельности;
• деловые связи;
• навыки, которых у вас нет, например, в продажах;
• уникальную бизнес-идею, изобретение, патент;
• эмоциональную поддержку.

Да, возможно, своего бизнес-партнёра выбрать не так уж просто, но отказываться от выгодного сотрудничества только по причине того, что вы опасайтесь возможных проблем, неправильно.

Конечно же, все условия совместного бизнеса надо тщательно оговорить до начала деятельности, обязательно зафиксировав их письменно.

Учитывайте также, что равноправное партнёрство, когда доли в компании распределены поровну, может привести при возникновении разногласий к патовой ситуации. Желательно, чтобы один из партнёров был главным и нёс основную ответственность за развитие бизнеса.

Ошибка десятая: сдаваться раньше времени

Если вы читали вдохновляющие истории успеха известных предпринимателей, то знаете, что практически каждому из них пришлось пройти через череду больших и малых неудач.

Но побеждает только тот, кто встает на один раз больше, чем падает. За примерами далеко ходить не надо – бизнес-портал, на котором вы сейчас находитесь, тоже развивался через кризисы.

Узнайте историю развития Регберри из первых уст – от руководителя команды Александра Раптовского.

• Мы будем рады получить от вас истории преодоления трудностей и успехов, и возможно, именно вы когда-нибудь расскажете начинающим предпринимателям об ошибках, которых надо избегать на старте бизнеса.

• Как начать своё дело, не увольняясь с работы

Источник: https://www.regberry.ru/malyy-biznes/desyat-samyh-rasprostranyonnyh-oshibok-nachinayushchih-predprinimateley

8 особенностей ведения бизнеса в условиях нестабильной экономики

Если экономика продолжает кидаться из крайности в крайность — для успешного предпринимателя это уже стабильность? Шутки шутками, но что это за умение маневрировать и добиваться роста в любых условиях? Своим взглядом с порталом HR-tv.ru поделилась Нина Филоненко, директор по развитию персонала компании «Экоокна».

За последние 30 лет понятие нестабильной экономики стало настолько привычным нашему уху, что мы рассматриваем эту ситуацию как естественный жизненный цикл. Уж столько раз мы переживали различные кризисы и экономические катаклизмы!

Тем не менее кризис последних 3-4 лет (а у кого-то он так и продолжается с 2009 года) имеет ряд своих особенностей. Он отличается трудно прогнозируемым поведением и сопровождается быстрой сменой технологий. Чтобы не оказаться на обочине рынка, компаниям приходится не только проявлять мастерство управления, но и показывать чудеса гибкости.

• Среди особенностей ведения бизнеса, которые мы на практике применяем в компании «Экоокна», я бы выделила следующие 8 типов:
• Скорость принятия решения
• Если в 2000-е было время «на подумать», то сегодня выигрывает тот, кто может хорошо и на скорости анализировать информацию, быстро принимать решения и четко ставить задачи своей команде.
• Оптимизация штата сотрудников

Мечта любого руководителя — иметь оптимальный штат сотрудников (без лишних людей), которые бы работали c максимальной отдачей. Сегодня эта мечта осуществима. Сейчас бизнес особенно чувствителен к нецелевому использованию рабочего времени и квалификации сотрудников, которая не соответствует задачам и не позволяет работать эффективно в условиях нестабильной экономики.

Скажу больше: в условиях нестабильной экономики срабатывает закон Дарвина — в компаниях выживают лучшие. Вот почему ротация персонала — это необходимый и важный процесс, который регулярно должны проводить руководители, если они не хотят оказаться в числе банкротов.

Сбор и анализ информации.

Многие знают известный кейс от компании Walmart, которой удалось лихо обогнать конкурентов только за счет того, что она ускорила сбор и анализ информации по продажам. Одна из главных примет нестабильной экономики — краткосрочное планирование.

Но чтобы и оно было эффективным, нужно держать руку на пульсе в режиме онлайн. Важно контролировать не только данные по продажам, но и многие другие цифры, включая движение денежных средств и бухгалтерскую отчетность.

Часто, чтобы получить дополнительную конверсию, не нужно придумывать сложносочиненные маркетинговые стратегии. Достаточно сделать работу отдела клиентского сервиса максимально удобной для клиента.

Например, обеспечить прием и обработку заявок в режиме 24/7.

Стратегия малых шагов

Когда вы не знаете, что будет через месяц или год, очень сложно, точнее — бессмысленно, заниматься долгосрочным планированием (минимум на 5 лет). Я бы даже сказала, что сегодня в России это что-то из области научной фантастики. Большинство компаний вынуждены жить одним днем и ежечасно решать все новые и новые задачи.

Мы в «Экоокнах» не отказываемся от глобальных планов, но основной фокус внимания нашей деятельности сосредоточен на краткосрочных задачах с горизонтом планирования 3 месяца. Мы это называем стратегией малых шагов. Она позволяет легко и без особых потерь двигаться по темному лабиринту.

Автоматизация бизнес-процессов

Автоматизация всех бизнес-процессов — сейчас не дань моде, а одно из главных условий выживания компании. В первую очередь она помогает оперативно собирать и анализировать информацию, заметно упрощает большинство бизнес-процессов, а значит, позволяет действовать быстрее, обгоняя конкурентов.

Постоянный поиск

На самом деле нестабильная экономика несет в себе и ряд положительных моментов. Ограничение ресурсов заставляет активнее работать интеллект и искать новые пути для зарабатывания денег. Как мы помним из истории, очень много научных разработок, а также переворотов в мире моды и искусства произошли именно в послевоенные периоды и во времена тяжелых экономических кризисов.

Если говорить о бизнесе, то самые умные и активные компании рассматривают кризис как время новых возможностей. А именно дефицит стимулирует поиск новых ниш и создание новых продуктов.

Учиться, учиться и еще раз учиться

Гибкость ума, умение слушать и слышать других людей — это те качества, которые, как правило, формируются в школе и которые сегодня невероятно важны в любой профессиональной деятельности. Все знают истории про Стива Джобса, который любил лично общаться с покупателями, моментально реагировал на изменения рынка, поэтому прослыл визионером. Я бы еще добавила сюда еще одну компетенцию, а именно: стремление к постоянному обучению и развитию.

Сейчас все настолько быстро меняется (технологии, политическая и экономическая ситуации, рыночная конъюнктура), что на авансцену в бизнесе выходят люди, открытые переменам, гибкие, не боящиеся рисковать и в то же время находящиеся в процессе непрерывного развития, как личного, так и профессионального.

Источник: https://news.rambler.ru/other/38014617-8-osobennostey-vedeniya-biznesa-v-usloviyah-nestabilnoy-ekonomiki/

2 лучших примера поведения бизнеса при изменении экономической ситуации

В любой финансовой ситуации нужно успевать перестроиться. При повышении цен – повысить их, но так, чтобы этого не заметил конечный клиент. При снижении спроса – найти выход как вернуть своему товару популярность.

Угадать, что будет делать в следующую минуту покупатель – невозможно. Какими бы логическими выводами ни руководствовался владелец компании, его приближенные и специалисты – клиент всегда будет прав и останется при своем мнении.

Узнать его можно при проведении маркетинговых исследований потребителей. Происходит это следующим образом. На специализированном сайте размещается анкета с необходимыми профильными вопросами. Обычно их не больше десяти.

Если необходимо опросить своих клиентов, можно провести опрос по почте с централизованным сбором ответов на сервисе анкетирования.

Если  есть желание получить общую статистику, можно использовать готовую базу респондентов. Далее делаем выборку. Определяем, кого нужно опросить – мужчин или женщин, подростков или тех, кто постарше, выбираем необходимую социальную нишу.

Онлайн-исследование занимает всего сутки. 24 часа хватит для того, чтобы опросить респондентов, выгрузить их ответы и скомпоновать все это в удобный графический результат. На Анкетологе, например, все это делается в автоматическом режиме.

В ходе одного из таких опросов агентство недвижимости, к примеру,  выяснило, что в условиях кризиса жители не отказались от покупки жилья. Стали покупать даже чаще. И жилье не эконом класса, а элитного уровня! Такой нонсенс позволил владельцам компаний по продаже недвижимости изменить политику продаж и сделать ставку на иной сегмент.

Еще один пример из рода фантастики. Сайт знакомств смог привлечь наибольшее количество участников после проведения онлайн-опроса. Исследование показало, что расстояние имеет значение при попытке найти свою вторую половину только до определенного километра.

То есть жители не знакомились друг с другом, если видели, что партнер находиться за две тысячи километров. А вот если он находится дальше этой отметки – то виртуальное общение проходило в обычном порядке.

Разработчики просто стали включать в базу клиентов, которые были не в ближних городах, а на дальних континентах. Конверсия сразу же выросла.

Источник: https://megatopof.ru/prochee/2-luchshih-primera-povedeniya-biznesa-izmenenii-ekonomicheskoy-situacii.html

7 подходов по управлению изменениями в бизнесе

Большинство людей, работающих в бизнес-структурах – оптимисты. Или, если хотите, реалисты, знающие, что от их отношения к вопросу зависит многое. По крайней мере, мне повезло сотрудничать именно с такими людьми.

И знаете, для многих из них слово “проблема” напрочь лишено негативного смысла. “Проблема” – это всего лишь “задача, которую нужно решить”.

Откуда берутся проблемы? Они являются следствием изменений. Пока ситуация стабильна и ничего нового не происходит, все спокойно. Но стоит произойти изменениям – вот она, ситуация, которая требует решений.

Это похоже на то, как после участка прямой дороги вы оказываетесь на перекрестке.

Перекресток – это новое событие, и теперь нужно решить: идти ли направо, налево, вперед или назад. Бессмысленно жаловаться, что мы не знаем, куда идти, потому что у нас не хватает информации. Бессмысленно откладывать решение, мы от него все равно никуда не уйдем.

• Непринятое решение означает лишь одно: мы решили не принимать решений.
• И – да, способность принимать решения в условиях недостатка информации является важной лидерской компетенцией.

Управление изменениями – это не только о решении проблем. Решение проблем – это не только об управлении изменениями. Но давайте исследуем именно эту связь.

С какими проблемами сталкиваются организации в условиях внутренних и внешних изменений?

Иногда меня спрашивают о том, какие из решаемых проблем для организаций являются ключевыми. И еще спрашивают: есть ли отличия проблем маленькой компании (например, по-соседски уютной булочной) и крупной международной корпорации с десятками тысяч сотрудников.

1. Я отвечаю, что да, конечно, отличия колоссальные.
2. Хотя есть одна “универсальная” проблема, которая может встретиться в организации любого масштаба, но если мы ее решим, мы получаем доступ к решению всех остальных проблем.
3. Я говорю сейчас о способности договариваться, работать с имеющейся в компании информацией для решения возникающих проблем.

Большой объем имеющихся знаний, идей и решений в компаниях пропадает зря, так как нет форматов мероприятий, где о них можно было бы узнать. Все просто и сложно одновременно.

В Методологии Адизеса есть ряд инструментов, которые помогают сотрудничать и договариваться с теми, кто нужен. Один из важнейших инструментов – совещания в формате Синертим, которые ведут специально подготовленные Интеграторы.

Для чего? Для того, чтобы обеспечить движение информации, обмен идеями.

Но вернемся к вопросу о масштабе организации. Становится ли труднее решать проблемы, когда компания растет?

Нет – потому что при правильном подходе у компании нарабатывается навык, как вести себя на “перекрестках”, в условиях изменений, в условиях неопределенности. И добавляется тот самый оптимизм, при котором проблема практически равна задаче.

• При этом, для повторяющихся ситуаций вырабатываются типовые решения, а в новых и уникальных ситуациях успешный опыт решений в прошлом придает смелости действовать в настоящем. 

Пример типового решения – как реагировать на рекламации. Пример новой проблемы – как выйти на новый рынок.

1. То, что по-настоящему влияет на характер проблем – так это этап жизненного цикла, на котором находится организация.
2. Например, типичными и обычными проблемами компаний-младенцев является случайный подбор персонала, неорганизованность, непродуманность деталей (и это нормально, ведь еще нет опыта).
3. У компаний постарше уже есть некоторый порядок и системы, но они подвергаются критике как требующие совершенствования и доработки. 

• А типичными и обычными проблемами “аристократических” компаний с обширным списком былых побед является формализм, занижение планов, сложные процессы согласований решений.
• Молодая компания часть своих проблем взросления перерастет, а вот у стареющих компаний запас жизненной энергии становится меньше, если ничего не делать. 

Есть ли шанс? Да, если активно “тормошить” и вынуждать к поиску новых возможностей.

Как изменить подход в решении проблем?

Во многих известных мне организациях чаще поощряют за индивидуальные подвиги, чем за коллективный вклад. Это приводит к тому, что менеджерам часто не приходит в голову советоваться по поводу возникающих проблем с коллегами и командой.

И это лишает компанию возможности пользоваться теми знаниями и идеями, которые в организации уже есть. Поэтому такой подход стоит менять. Но на что менять? Неужели каждый раз собирать совещания и обсуждать каждую мелочь, теряя драгоценное время?

В Методологии Адизеса мы разделяем подходы для единоличного решения и подход для нахождения решения в составе группы:

С простыми решениями мы справляемся, не задумываясь. Но сложные задачи требуют от руководителя признать: “Я не могу знать и уметь все. Мне нужно услышать других, чтобы на основе их вклада можно было принять хорошее решение”.

1. Такому признанию могут мешать гордость, упрямство, нетерпение, привычка или убеждение, что все должно решаться именно так – централизовано и единолично.
2. Изменение подхода в решении проблем напрямую зависит от зрелости руководителя и его способности принять факт, что он не может и не должен быть единственным, кто решает проблемы.
3. Как быть гибкими к изменениям?

Изменения требуют гибкости. Это означает, что чем раньше вы узнаете о том, что происходит, тем быстрее сможете принять нужные решения. Если сотрудники боятся говорить вам правду, вы узнаете о происходящем слишком поздно.

• Запуганные сотрудники не захотят быть гонцами, приносящими плохие новости. 
• Моему знакомому бизнесмену стало известно, что срывается первая поставка в крупную розничную сеть слишком поздно, чтобы что-то можно было предпринять.
• Он был потрясен, что ему не сообщили о проблеме своевременно, он был уверен, что все под контролем.

Спрашивайте у сотрудников, что происходит, и что должно быть улучшено, а после этого – внимательно слушайте ответы и благодарите за откровенность, даже если информация неприятна. Осведомлены – легче удержать баланс гибкости и контроля.

Гибкость и контроль находятся в вечном противостоянии.

Как бы мы ни стремились контролировать изменения, часть из них нам неподвластна. И то, что происходит, порою требует терпения или отказа от старых привычных методов. А это значит неизвестность и ослабление контроля. Но что такое ослабление контроля?

Потеря контроля для многих – повод для паники.

Вам когда-нибудь доводилось испытывать на себе действие местной анестезии при визите к стоматологу? Когда мой стоматолог предлагает анестезию, сама перспектива потерять чувствительность на несколько часов заставляет меня покрыться испариной.

Работайте с информацией, слушайте своих людей, поощряйте открытость. Открытость – это определенный риск. Но открытость укрепляет доверие.

7 советов по управлению изменениями посредством эффективного решения проблем

Советы, приведенные ниже, подчинены общей логике: распознать проблему/возможность – привлечь к решению нужных людей – четко сформулировать решение – воплотить – отметить. Да-да, отметить тоже нужно для энергии. Итак, начнем.

Сделайте так, чтобы в организации относились к проблемам позитивно. Как этого добиться? Объясните следующее. Когда у нас проблема, конкуренты могут использовать ее как свою возможность. Но когда проблема у них, возникает возможность у нас.

Поэтому проблема и возможность – это одно и то же, все зависит лишь от точки зрения. А теперь внимание: если НАША проблема – это ИХ возможность, как превратить эту проблему в НАШУ возможность?

Проводите время от времени “диагностические” совещания, которые помогут узнать о проблемах, как их видят сотрудники. Не ищите на этих совещаниях решений, просто позвольте людям по очереди сказать о том, что мешает в работе, что требует улучшения в компании или отделе.

И запишите то, что звучит. Пусть говорят по кругу, по одной проблеме за раз. Но пусть будет столько кругов, сколько нужно. Зачем это делать? Чтобы не скрывали проблем, а говорили о них открыто.

Кроме того, в озвучивании проблем – большая энергия. Если вы внимательно зафиксируете перечень озвученных проблем, они станут управляемыми. Когда мы начинаем программы изменений в компаниях, мы всегда начинаем с подобной диагностики.

1. Именно эти люди вам нужны для решения (даже если они вам не очень симпатичны).
2. Вы можете собрать их на совещание или договариваться с ними по очереди.
3. Главное, помните: изменения требуют энергии, которую обеспечит сотрудничество тех, кто обладает знаниями, полномочиями и силой внедрить.

Недавно я провела краткую экспресс-диагностику в ходе тренинга с одной коммерческой структурой. В 30% случаев участники не смогли уверенно ответить на вопрос, кто в компании обладает полномочиями для решения проблем, которые затрудняют их работу, но которые сами решить не в силах.  

Но у других участников это знание было. И информация нашла адресата.

РЕКОМЕНДУЕМ СКАЧАТЬ

Кейс:

Примеры необычных организационных структур

Хорошее решение – это решение, которое адекватно проблеме, понятно сформулировано и имеет поддержку исполнителей. Всегда четко формулируйте: что, кто, когда и какобязуется сделать.

Без этой четкости решения нет, есть всего лишь дискуссия. Каждое совещание должно заканчиваться конкретикой.

• В ходе управленческой сессии с компанией, которая скоро отметит свое 10-летие, обнаружилось, что их решения практически никогда не имели четкости, а формулировались как “мысли вслух”.
• Теперь они каждое совещание, каждое распоряжение, каждую задачу формулируют по формуле: что должно быть сделано, как (нормы, критерии, детали), когда и кем. 

Иногда упускают элемент “как?”, но по возможности проясняют необходимость разобраться с этим вопросом.

Есть разные способы решить одну и ту же проблему. Функциональный, административный, креативный и интегрирующий (объединяющий).

Например, как можно подойти к тому, чтобы сотрудники не курили в ненадлежащих местах:

Последний способ может показать самым долгим и рискованным, но чаще всего опасения напрасны. Самостоятельно предложенное решение исполняется охотнее. Даже если оно, в итоге, окажется о тех же запретах и штрафах.

Иногда побочные эффекты принятых решений делают ситуацию сложнее, чем было до этого. “Лечение хуже болезни”. 

Думайте наперед:

Изменения изматывают, сотрудники устают и выгорают. Мы тоже устаем и спешим. В этой суете мы забываем отмечать достижения, праздновать успехи, благодарить за вклад.

Маленькие праздники, награды и слова благодарности важны для того, чтобы “перезарядить батарейки”. Но – без фальши. Празднуем только “честные” победы. Тогда и на следующем участке пути люди будут выкладываться по-настоящему.

И напоследок – два примера о превращении проблем в возможности

Первая история – о вводе в должность.

Новый сотрудник для маленькой компании – это событие, которое может многое улучшить. Или осложнить.

Времени написать должностную инструкцию не нашли, но превратили проблему в возможность. Провели совещание-знакомство, где каждый по очереди смог озвучить свои ожидания к работе менеджера-координатора.

А тот, в свою очередь, сориентировал, что из этого и как можно будет реализовать технически. Часть ожиданий ушли с повестки дня.

Прошло семь лет. Практика совместных обсуждений важных вопросов прижилась. И менеджер-координатор, и компания успешно работают и развиваются.

1. Вторая история – о системе управления изменениями на основе решения проблем в крупном бизнесе.
2. Международная сельскохозяйственная компания, готовящаяся выйти на IPO.
3. Раз в год в каждом отделе проходят “диагностические” совещания, где сотрудники говорят о том, что в компании требует улучшений – от недостатков в качестве оборудования, устаревших процедур, сложностей коммуникации и до бытовых мелочей.

Люди все равно говорят о таких вещах между собой и бесполезно тратят на это время и ресурсы. Почему бы не воспользоваться этой информацией для пользы компании?

Итак, раз в год компания проводит “диагностики” в каждом отделе и даже на каждой ферме. Записанные “точки потенциального улучшения” оказываются на специальной магнитной доске. С этой доской регулярно работают и менеджеры, и рядовые сотрудники.

Доска организована по принципу канбан. Решенные вопросы сдвигаются в раздел “выполнено”. Часть находится в колонке “в процессе выполнения” с указанием состава вовлеченных сотрудников.

Остальные сгруппированы по смыслу и ждут ежемесячного совещания, где будет принято решение, какие из “точек потенциального улучшения” пора отправить в работу. Вновь обнаруженные проблемы тоже попадают на доску.

Те проблемы, на которые нет полномочий или экспертизы, отправляются в нужные отделы или к руководству. В конце года подводятся итоги: что улучшено, что решено полностью, что осталось на том же уровне, что ухудшилось. И проводится новая диагностическая сессия.

В компании масса проблем, если посмотреть на эти самые доски. Но в отрасли компания преуспевает.

И что же следует из этих простых примеров? Любая компания любого масштаба и уровня зрелости сталкивается с проблемами. Некоторые умеют работать с ними лучше, некоторые хуже.

Но все начинается с готовности признавать: проблема – это не что иное, как возможность.

Источник: https://l-a-b-a.com/blog/show/95

15 громких примеров, которые изучают в бизнес-школах

Реальные примеры успеха и неудач настоящих акул бизнеса помогут начинающим предпринимателям выбрать правильную стратегию и вариант развития своего дела.

Если вы учились в школе бизнеса, то наверняка рассматривали примеры ведения бизнеса в крупных компаниях. Реальные истории помогают студентам лучше понять успешные и неудачные стратегии.

Имеются классические примеры, в число которых входят решение Apple сменить название и победа Ryanair над более мощными конкурентами.

• 1. Почему Apple сменила название
• Пример:  Apple Inc.
• Основной вывод: иногда невозможно в лоб одержать победу над конкурентом, не изменившись самому.

Что произошло: Apple сменила название Apple Computers на Apple Inc. в 2007 году.

Этот шаг отразил фундаментальное изменение приоритетов: от культовых компьютеров Mac к принципиально новым видам электроники iPod и iPhone, которые сегодня приносят американской компании более половины прибыли. Трансформация компании произошла вовремя и чрезвычайно успешно.

1. 2. Как Lululemon сохранила репутацию культовой компании
2. Пример: менеджмент, культура и изменения в Lululemon.
3. Основной вывод: вместо вражды найти возможность объединить основателей компании.

Что произошло: в середине 2008 года управление компанией перешло от ее основателя Дениса Уилсона к новому президенту Кристине Дэй. Тогда же Уилсон высказал тревогу по поводу угрозы традициям и стоимости фирмы в связи с новым руководством.

Между тем Дэй унаследовала массу проблем, в том числе плохие результаты сетевых кафе, неудачную стратегию в недвижимости и плохую коммуникацию между подразделениями компании. Используя свой опыт и новую стратегию, она сделала все, чтобы расширить присутствие Starbucks в мире.

Более того, она убедила основателей компании пройти курс управления в Гарварде и Стэнфорде, чтобы лучше понимать необходимость перемен. За 4 года стоимость компании выросла с 350 млн долларов до 10,59 млрд долларов.

• 3. Как Cisco вновь стала конкурентоспособной
• Пример: Cisco Systems — развитие стратегии человеческого капитала.
• Основной вывод: выращенные внутри компании таланты могут помочь пережить трудные времена.

Что произошло: Cisco развивалась чрезвычайно быстро в период пузыря hi-tech, купив в это время 70 фирм и увеличив в 2 раза численность сотрудников корпорации.

После того как пузырь лопнул, Cisco пришлось изменить стратегию развития и вместо быстрого роста заняться воспитанием собственных талантов. Для наиболее перспективных специалистов компания создала университет Cisco.

В течение трех лет ситуация в корпорации кардинально изменилась, что позволило ей вновь стать лидером на рынке.

1. 4. Как газета USA Today вновь стала прибыльной
2. Пример: развитие новой стратегии в USA Today
3. Основной вывод: иногда старые лидеры не могут успешно руководить компанией в новых условиях.

Что произошло: когда тираж газеты резко пошел вниз, президент USA Today Том Кюрли решил интегрировать различные подразделения компании, в том числе интернет-сайты, телеканалы и печатные издания, и эффективнее использовать содержание новостей. При этом многие старые руководители в его команде выступали против новой стратегии. В итоге Кюрли пришлось заменить пятерых из семи высокопоставленных менеджеров.

• 5. Как Dreyer пережил катастрофу
• Пример: сеть кафе-мороженых Dreyer
• Основной вывод: не пытайтесь вводить в заблуждение сотрудников.

Что произошло: многочисленные проблемы, в том числе высокая стоимость сырья, падение продаж и завершение контрактных отношений с Ben & Jerry’s, заставили компанию провести срочную реструктуризацию.

Во время ее проведения руководители лично встречались с каждым работником и обсуждали предстоящий план действий, а также внимательно слушали их советы.

Стратегия доверия, открытости и веры в собственных сотрудников помогла компании в течение двух лет вновь стать прибыльной.

Источник: https://mensby.com/career/management/2661-examples-business-schools